2013MBA同学：
《服务运作管理》课程考核方式及要求如下，请在截止日期前提交，过期未提交者考试成绩作零分计！
课程名称：服务运作管理
考核方式：课程论文
要求：选题自拟，以课程讲座所涉及的理论或实践对某一服务案例进行分析，可涉及四次讲座中一次或多次的内容，字数要求超过6000字。
提交论文截止时间：2015年7月5日5:00pm
提交方式：按课程论文规定模板（见下载区）提交纸质版给张雯老师
MBA教育中心
2015年5月28日
